Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026. Esta política explica qué datos personales se recogen en este sitio, para qué se usan y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

NnoeliaPhotos es una marca de Gen Empresarial SpA, RUT 77.971.447-0, con domicilio en 18 de Septiembre 246, oficina 511, Chillán, Chile (en adelante, «NnoeliaPhotos»). Contacto para temas de datos personales: contacto@nnoeliaphotos.com.

2. Qué datos se recogen y cuándo

• Formulario de contacto: nombre, correo y/o teléfono, servicio de interés, fecha aproximada y tu mensaje.
• Newsletter: tu correo electrónico.
• WhatsApp: si eliges escribir por WhatsApp, la conversación se rige además por los términos y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
• Navegación: este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos (como la dirección IP) en sus registros de seguridad.

3. Finalidades y base de licitud

• Responder consultas y preparar cotizaciones: sobre la base de tu consentimiento y de las medidas precontractuales que solicitas al escribir.
• Enviar el newsletter: solo con tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento escribiendo a contacto@nnoeliaphotos.com o usando la opción de baja incluida en los envíos.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda (por ejemplo, tributarias).

Los datos no se usan para decisiones automatizadas ni se venden a terceros.

4. Plazo de conservación

Las consultas y cotizaciones se conservan hasta 24 meses después de la última comunicación, salvo que se concrete un servicio (en cuyo caso se conservan mientras dure la relación y los plazos legales). El correo del newsletter se conserva hasta que te des de baja.

5. Encargados y transferencias internacionales

Para operar el sitio se usan proveedores que pueden tratar datos fuera de Chile, únicamente por encargo y para las finalidades descritas:

• Vercel (alojamiento del sitio, EE. UU.).
• Google (registro de formularios y correo de avisos, EE. UU.).
• Behold / Meta (muestra de publicaciones públicas de Instagram).
• Pixieset (galerías privadas de fotografías de eventos).

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la oposición a su tratamiento, su portabilidad y la revocación de tu consentimiento, escribiendo a contacto@nnoeliaphotos.com. Tu solicitud se responderá dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Fotografías de personas

NnoeliaPhotos fotografía competencias ecuestres y eventos. El tratamiento de esas imágenes —incluida la posibilidad de pedir que una foto tuya o de un menor a tu cargo no se publique o se retire— se describe en los Términos y condiciones. Basta con escribir a contacto@nnoeliaphotos.com indicando la foto.

8. Seguridad y menores de edad

Los datos se tratan con medidas razonables de seguridad y solo acceden a ellos la responsable y sus encargados. Los formularios de este sitio no están dirigidos a menores de edad; las imágenes en que aparezcan menores se tratan según lo descrito en los Términos y condiciones.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.